个人简介：张文涛，男，28岁，西安中通快递员，2014年6月入职。
事迹简介：他立足于自己的本职工作，用自己的勤劳与智慧为快递事业挥洒着青春和热情。工作积极主动，能力突出，为快递分拣场地的流水线安装、工作流程的优化提效做出了突出贡献；工作努力勤奋，在业务旺季，他早晨六点半就到单位，理货、装车，早8点就赶到第一站，晚上10点多才整理下班，每天除了安排好自己的工作之外，还帮助其他同事解决派送上的困难；他刻苦学习业务知识，钻研技术，经常兼任企业新员工培训工作，为员工讲授派送技能和各项业务知识；他为人谦虚、待人热情，经常参与一线分拣、送货工作，无论大事小事都积极努力做好，得到领导和同事的一致好评。
个人简介：温军永，男，27岁，陕西中通快递员，2013年1月入职。
事迹简介：温军永在职期间恪尽职守，严格要求自己，以客户至上的原则，诚心对待每一位客户，很多客户视他为亲人。有次，突遇到下雨天，小温自己淋得似落汤鸡，但收回来的快递全部是干的，因为他把伞让给了快递。偶尔遇到客户快递丢失，小温也从来不推诿，及时给客户赔偿客户损失，安抚客户情绪。小温常说一句话：客户把快递交给我，是对我的信任，对我们中通公司的信任，我绝不能失信于每一位客户。一次李女士不慎将一万余元现金装到包装箱内，自己不确定有没有放进去，打电话询问小温有没有印象，当时货已经在发往中转部的路上，小温二话没说打出租车在半路上将货追回，将李女士的包取出后又将货及时发走。小温友善的外表，有理有节的沟通方式，使他有着非常好的亲和力，视客户为家人，通过日常对客户细致入微的贴心服务使众多的客户成为了中通快递的铁杆粉丝。
个人简介：曾开云，男，48岁，汉中申通快递员，2008年3月入职。2010年至2014年，每年年终优秀员工奖。
事迹简介：曾开云对待工作认真、踏实，在去年初冬，有一位客户打电话说有份快件当天必须收到，因为是第二天去外地出差要用的材料。可是近几天连续下雨路况不好，车还在半道上堵着，直到天黑后很久，车才回来。公司领导组织大家立即卸车，并让所有员工同时找这份快件，找到后他立刻给客户打电话，问清地址后，他立即披上雨衣，送到客户的家中。有时客户家中只有老人不方便下楼，他都会扛着货物送到楼上。有一次一个快件重25KG，客户家住的是六楼没有电梯，他给客户打电话，客户说他在上班让家里老人下去取，他听到“老人”二字后赶紧说我送上去吧！别让老人下来取了。遇到类似情况他都会尽量上楼，送到办公室或客户手上，做到门对门的服务。由于得到了大量客户的信任和认可，在他服务的区域，揽件和送件量都远大于别的快递，在公司内部业绩也大多居前一二名。
优秀网点
宝鸡中通内九部
简要事迹：经营品牌：中通 负责人：梁晓岗 人员数量：6人
为了更好，更便捷，更方便的服务顾客，我部运行3年来，总结以下几点：
1 首先我们做到了门对门服务，执行快递最新服务标准。
2硬件设施完善，我部有面包车一辆，三轮车电瓶车好几辆，监控消防设施到位。拥有独立形象门面房营业店，独立仓库分货中心，店内重新装修布置，区域划分合理，更新了门头，提高了店内形象。客服解决问题及时，准确。出港件能每天跟单查件，及时督促对方顺利及时派送、签收，保证了我司出港件及时、安全、时效性。
3 每月派件量从2013年80件/天，增长到现在400.500件/天左右，同2013年开始至今我部业务量增加近5倍以上，双十一 十二期间快件量增长至1000多件以上，发件量也是翻了几番，客服解决问题及时，准确。出港件能每天跟单查件，及时督促对方顺利及时派送、签收，保证了我司出港件及时、安全、时效性。
4 运用多种方式支付手段，支付宝，微信支付，一应俱全，方便客户。
服务好客户，增进和客户之间的合作，才能使快递越走越好。我们会取长补短，做好我们的服务，让客户满意，更要一个最好的明天。
渭南富平中通
简要事迹：经营品牌：中通 负责人：仵维波 人员数量： 16人
富平中通快递在上级有关部门关心指导下，经过几年的足部正规化管理，一步步走到现在，从小到大，从弱到强。市场占有率、客户好评率、网点覆盖率不断提升，用心做好快递业最后一公里的服务。总部位于城区主干道，门头标志明显，营业面积80平米，店内设有独立的制度墙以及违禁物品警示牌，并配有正规检验商标的灭火器3个，店内监控视频可保存45天，全员中通快递工服统一。拥有独立分拣中心160平米，监控消防设施齐全。客服电脑4台，并开设标准化分店一处。配备城区内公司标准化派送车辆5台，开通乡镇代理点16个。在经营中能遵章守纪，规范经营行为，严格行业自律，积极配合邮政管理部门工作，在渭南市邮管局多次抽查中受到表扬，年度内无行政处罚记录。目前，公司管理军事化，早上实行晨会制度，，员工实行统一着装，业务员微笑服务，客服员礼拜接待，每个快递单号，工作细节落实责任到人，确保寄递源头不出毫厘差错。
西安中通玉祥门公司
简要事迹：经营品牌：中通 负责人：王小文 人员数量：30人
西安玉祥门外中通营业场所服务承诺“以诚信赢得客户，以服务创造辉煌”的服务理念，积极为客户提供安全可靠的快递服务。“您的满意是我最大的追求”为了体现中通快递新的形象，做到规范、热情、优质的服务，将快递车辆按总公司要求改造喷漆，并要求每位员工身穿工装且人手配备一把把枪PDA，保证快件跟踪查询信息网络反映的快件状态信息的真实性。为了防止消费者反映的丢失损毁赔偿等问题的发生，他们在每个地方都安装了“无死角”的监控摄像头，配备消防器材。对于快件收寄，他们实行100%收寄验视实名登记，认证落实收寄验视和禁限寄物品管理规定，严把收寄关口防止各类禁寄物品进入寄递渠道，做到迅速、准确、安全、方便的寄递。
此服务网点一直将营造良好的内部发展环境作为日常工作的目标，并逐步形成了“团结友爱、互帮互助、各负其责、全力拼搏”的氛围。为了拓宽公司业务，维护老客户、发展新客户是他们坚定的目标。坚信只要有恒心，只要有坚持不懈的努力,就一定能把工作做好。同时也为客户带去信任和理解，把中通快递的优质服务带到社会的各个角落。
咸阳中通速递服务有限公司中山街分公司
简要介绍：经营品牌：中通 负责人：刘家妃 人员数量：10
殷成龙同志在我网点工作中，一致受到了大家的好评。为人踏实认真，每天早早就到货场帮忙分拣，使大家在尽可能快的情况下能早早将包裹拉出去给客户。
工作中快递员被顾客埋怨两声是常有的事，有的客户不能在正常投递时间接受快递，遇到这些事情殷成龙从不辩解，从不埋怨、二是拿出笔记本记录下客户的特性，下次送时提前打电话与客户约好收件时间，要么选择在客户方便的时候送件，遇到年龄大或是抱小孩的女性殷成龙二话不说就给客户送到家里，得到了一些客户的一致好评。
快递这个行业很特殊，不能挑选天气，不能挑选环境，365天都能为客户服务，尤其当到下雨的时候。快件很容易被雨水淋湿，殷成龙总是用自己的身体遮挡雨水，尽量不让客户的快件淋湿，即使这样会让他全身湿透，殷成龙认为虽然辛苦，只要付出能得到大家的认可，就会觉的这样的辛苦是值得的，他说:“他很热爱这份工作，还要继续在这岗位上为客户服务。”