核心职能：服务、协调、自律。
一、服务职能。发挥自身优势，服务政府、服务企业、服务用户；
二、协调职能。在公正立场上，居间协调政府与企业间、企业与企业间、企业与社会、企业与用户之间的关系，维护消费者和企业的合法权益，形成和谐的行业环境和社会关系；
三、自律职能。建立行业公平竞争、承担社会责任的良好形象，为行业的可持续发展建立牢固基础。
协会要通过各类活动推动政府和企业，解决在发展中的各种问题和困难。只能推动，不能替代，不能包办。每周要有小活动，每月要有大活动。始终围绕有效益的、有利于邮政业发展这个主题。在展开一系列的活动中，不给企业增加负担。