西安顺丰速运有限公司自疫情防控工作开展以来，保证车辆、人员的充足，做到召之即来，来之能战。为保障民生物资及防疫物资寄递，从春节期间至今，一直坚持正常运营，保障了全省各市、县、村的邮路畅通和物资的寄递。
疫情防控期间，西安顺丰积极响应政府号召，坚持全网点开放，在做好疫情防控的同时，确保寄递渠道的畅通。公司坚持营业场地日常消毒，对员工进行健康排查，确保各类快件及物资无感染。同时积极联系相关企业及供应商，简化仓储、运输、末端配送流程，满足群众的寄递需求，迅速将米、面、油、蔬菜等生活用品和各类民生物资送到群众手中。并开通同城配送业务，与相关餐饮企业进行合作，为市民提供无接触送餐服务。为保证全省的物资流通，确保供应充足，保障各区、县、乡、镇的末端配送畅通，公司每日开通300余辆支线车辆、200余辆干线车辆。
顺丰航空西安—杭州、西安—兰州全货机24小时待命，6名飞行员轮换值班，保证每天2班次货物能及时进行运转，保障了西北五省的物资运送以及疫区防疫物资的配送。公司先后派出3辆干线车辆，为疫区配送防疫物资及民生用品50余吨。