6月23日，中国快递协会领导对我省快递末端网点进社区、进校区，以及快递处理中心平台共建共享情况进行调研。省快递行业协会常务副会长兼秘书长马俊凯、西安市快递协会秘书长刘玉柱等参加调研。
本次调研主要去了EMS含光路揽投部、顺丰光华点部、圆通高新店、中通高新路分部、韵达罗家寨服务站、百世长安区站、申通长安区网点，在调研中，各领导详细了解快递末端网点的经营管理和快递员生存状态等情况，并与末端网点经营者进行座谈，鼓励快递末端网点从业者要不断创新经营模式，总结创新成果，引领快递末端网点向健康稳定发展方向转型升级。本次调研中采取问卷调查和实地询问相结合的方式，与快递网点负责人和收派件快递员进行面对面交流，详细了解末端网点经营中存在的困难及问题。一些问题在加盟制品牌网点中反映尤为突出，一是总部为追求效益，对加盟企业下达业务量指标过高，间接造成快递企业间低价竞争；二是电商利用产业链上游的优势并采取包邮的手段对快递企业恶意压价；三是总部对加盟企业管理不到位，以罚代管，导致服务质量不能有效控制；四是收派件快递员待遇低、无社保，造成快递员队伍不稳定。以上原因致使末端服务网点经营环境不断恶化，影响快递行业健康可持续发展。最后各领导一同前往西安翻译学院菜鸟驿站，对集约化经营的校区学生快件取、派服务等方面进行了调研。