个人简介：杨磊，男，21岁，西安品信速递快递员，2014年7月入职。
事迹简介：2015年入伏以来，西安温度高达40℃。面对高温，敬业的他默默地承受，烈日炎炎下，他跑楼、扛货，起早贪黑为的就是服务好每一位客户，他总是憨憨一笑说:“喜欢快递行业，干一行就要爱这个职业” ，一年来他的服务是“零投诉”。在日常工作中得到客户的好评、认可。有客户说每次退货都找他，也就慢慢熟了，从认识他开始，我都是带着孩子去取货发货。有时候孩子下楼磨蹭，所以每次都得让他多等我一会，耽误他送快递的时间，他都说没事没事！跟我交接完快递，我又照例很抱歉的说，这么辛苦，到晚上还不休息，还给我们送快递啊！他憨憨一笑说：“今天单位都上班，快递就多了很多，就加班给客户送到，这样大家就会在很短的时间内看到心爱的商品。”
优秀网点
西安品信速递有限责任公司公园南路营业部
简要事迹：经营品牌：唯品会落地配 负责人: 王战红、马青龙 人员数量：14
2015年度我部在省公司的正确领导下，与公司各职能部门通力配合、真抓实干，已完成公司下达的各项指标。每天分析KPI数据、针对问题客户回访，解决客户提出的疑难问题，一一解答，达到客户满意为止。例如：每天晨会认真强调人、货安全问题，互相交流配送经验，分享与客户沟通技巧等，我们始终坚持已服务客户为目标、保证时效为己任，规范操作每一个细节，遵纪守法，全年内无安全事故、做到了零投诉！2016年我们将会按照国家《服务标准》为西安市民做好更安全、更便捷服务宗旨！谢谢。
西安品信速递有限责任公司咸阳分公司
简要事迹：经营品牌：唯品会落地配 负责人：王战红、庞文强 人员数量：27人
我部主要负责咸阳唯品会落地配送工作，我们不断提高服务质量确保服务好每一位客户，在货物到达我部24小时完成妥投，我司根据邮管局和总公司文件要求，积极开发，积极推销网络电商，成功案例：咸阳客户，短短1个月，已达到月7万单货。能做到快速，安全，便捷，对消费者反映的各种不满意我部都能有效解决并达到客户满意，全年内无媒体事件发生，无一例客户向邮政管理局投诉服务质量问题，在安全方面年度内无安全生产责任事故.我部全体员工都能以客户为中心，以市场为导向，以客户为理念，树立良好快递企业服务标准形象。
西安品信速递有限责任公司汉中分公司
简要事迹：经营品牌：唯品会落地配 负责人：王战红、李华勇 人数：18人
汉中分公司主要负责汉中市区唯品会落地配送工作，我们能积极主动配合总公司下达的各项规章制度及培训考核，能完成全年KPI考核数据。按照国家安全要求，严格把好安全防范工作；在汉中市区能做到快速，安全，便捷，对消费者反映的各种不满意都能有效解决并达到客户满意，受到广大客户一致的好评！从分析数据，改进服务质量，提升妥投率，实现全年内无安全事故及客户投诉。汉中全体员工以《国家服务标准》为中心，以市场为导向，来年一如既往的服务所有客户，遵纪守法，配合邮政管局做好一切安全工作。谢谢！